この度、4/18未明に発生したシステム障害のため、
お問い合わせサービスをご利用いただけない状況が発生いたしました。

お問い合わせいただきました皆様には客様に多大なご迷惑と
ご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

また発生から正確な状況の確認や対策に時間を要し、復旧が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。
障害が発生しておりました全てのサービスにおいて安定稼働を確認いたしましたのでご報告申し上げます。

本件の事態を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらぬよう専心努力して参りますので
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

山元香那子